2019年8月,全國(guó)都在經(jīng)歷酷暑炙烤,海信實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)也在經(jīng)歷著多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù)的考驗(yàn)。當(dāng)這些活動(dòng)紛紛落幕,表?yè)P(yáng)信也紛至杳來(lái):憑借在活動(dòng)前后出色的服務(wù)及圓滿的保障任務(wù)完成,海信實(shí)施團(tuán)隊(duì)收獲多地業(yè)主高度好評(píng)!
全國(guó)第二屆青年運(yùn)動(dòng)會(huì)
場(chǎng)內(nèi)3.3萬(wàn)名運(yùn)動(dòng)健兒揮灑青春,場(chǎng)外海信團(tuán)隊(duì)24h巡檢護(hù)航
全國(guó)第二屆青年運(yùn)動(dòng)會(huì)(下文簡(jiǎn)稱“二青會(huì)”)于2019年8月8日至2019年8月18日在山西太原隆重舉行。作為新中國(guó)成立以來(lái)山西首次承辦的全國(guó)綜合性大型運(yùn)動(dòng)會(huì),這項(xiàng)賽事的保障工作受到了太原市公安局交通警察支隊(duì)的高度重視。
自從接到保障任務(wù)以來(lái),海信網(wǎng)絡(luò)科技太原項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng),立即著手推進(jìn)場(chǎng)館周邊信號(hào)燈設(shè)置的建設(shè)工作。項(xiàng)目經(jīng)理張振宇介紹說(shuō):“接到任務(wù)時(shí),場(chǎng)館周邊信號(hào)燈安裝土建工作都沒(méi)有完成,在二青會(huì)期間保障亮燈是不可能完成的任務(wù)。但是為了滿足業(yè)主需求,我們想盡了一切辦法去保障各個(gè)路口必須把信號(hào)燈全部亮起來(lái)。”為此,海信團(tuán)隊(duì)成員兵分兩路,一路全程跟催土建工程,一路籌備亮燈工作的電力保障,沒(méi)日沒(méi)夜地守在施工現(xiàn)場(chǎng),將工期壓縮到最緊,也將現(xiàn)場(chǎng)保障工作準(zhǔn)備到最為充分。
二青會(huì)舉辦前夕,海信團(tuán)隊(duì)提前四天配合業(yè)主進(jìn)行保障演練,每天演練到深夜,并連夜將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,確?;顒?dòng)期間萬(wàn)無(wú)一失。二青會(huì)舉辦期間,海信團(tuán)隊(duì)安排了24h不間斷值班巡檢,為了應(yīng)對(duì)周邊路口電源不穩(wěn)定現(xiàn)象,海信團(tuán)隊(duì)臨時(shí)配備高車(chē),車(chē)內(nèi)存放預(yù)備燈具、線纜、發(fā)電機(jī)及反光錐等施工所需工具,一旦發(fā)現(xiàn)故障便可立即修復(fù),極大限度的保障了活動(dòng)期間交通秩序的正常維護(hù)。
在業(yè)主的表?yè)P(yáng)信中提到:“海信團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出了良好的組織管理水平和踏實(shí)敬業(yè)的工作責(zé)任心”,這種“以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)給我處留下了良好的印象”。以客戶為中心、全心全意為客戶排憂解難,是海信每一位實(shí)施工程師義不容辭的職責(zé)。
第二十九屆青島國(guó)際啤酒節(jié)
30萬(wàn)人流涌入一起“哈啤”,海信團(tuán)隊(duì)保障交通百分百通暢
每年的啤酒節(jié)都是青島地區(qū)夏季的一大盛事,也是海信開(kāi)發(fā)區(qū)智能交通團(tuán)隊(duì)最為緊張的時(shí)刻。據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)估算,啤酒城日進(jìn)出車(chē)流量約10萬(wàn)車(chē)次,日進(jìn)出人流量約30萬(wàn)人次,如此大規(guī)模的人流車(chē)流涌入,為啤酒城周邊道路交通保障帶來(lái)極大壓力。
啤酒節(jié)前夕,海信開(kāi)發(fā)區(qū)團(tuán)隊(duì)成員便配合業(yè)主進(jìn)行了詳細(xì)的保障工作策劃,并首次參與了交通調(diào)流預(yù)案制定,對(duì)啤酒城周邊管制道路的信號(hào)提前制定了控制方案,以確保在啤酒節(jié)期間車(chē)輛能夠準(zhǔn)確通暢地行駛經(jīng)過(guò)周邊路口。除此之外,為了以防臨時(shí)斷電等突發(fā)事件造成的交通設(shè)施故障,海信團(tuán)隊(duì)新增周邊路口的專門(mén)保障,并額外增加了2臺(tái)柴油發(fā)電機(jī),以備不時(shí)之需。
啤酒節(jié)持續(xù)了整整一個(gè)月,海信團(tuán)隊(duì)也安排了三班倒的24小時(shí)不間斷巡檢人員,白天配合業(yè)主進(jìn)行交通保障及信號(hào)調(diào)控工作,晚間啤酒城散場(chǎng)后進(jìn)行設(shè)備維檢。在他們的努力下,交通信號(hào)、視頻監(jiān)控等設(shè)備出現(xiàn)的異常故障都被即刻修復(fù),智能交通設(shè)施百分百完好,道路通常有序。在開(kāi)發(fā)區(qū)分局交警大隊(duì)的表?yè)P(yáng)信中提到:“海信團(tuán)隊(duì)服從命令,聽(tīng)從指揮,分工負(fù)責(zé),協(xié)同配合,充分發(fā)揚(yáng)了不畏艱難、連續(xù)奮戰(zhàn)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,克服高溫天氣和任務(wù)要求高的困難,確保了啤酒節(jié)的圓滿成功?!?/p>
以客戶的需求為指令、以客戶的利益為先,海信團(tuán)隊(duì)用踏實(shí)勤奮、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),成就了一個(gè)又一個(gè)艱巨任務(wù)的圓滿!