對于實施工程師而言，遇到“麻煩”是再平常不過的事情。但對于海信東莞智能公交團隊而言，在接手東莞項目時，面臨的卻是一籮筐的“麻煩”——清單剛確認、合同還沒簽，供期超級緊張、聯(lián)調任務繁重、客戶需求變更……但他們憑借頑強拼搏的工作態(tài)度及一心為業(yè)主服務的精神，圓滿完成了任務，并收獲了業(yè)主高度好評。
問起最初項目面臨的狀況，項目經(jīng)理張玉斌說，概括來講是任務重、工期緊、實施環(huán)境復雜，但海信是專業(yè)的項目實施團隊，這么多年積累的公交項目實施經(jīng)驗，讓我們在面對緊急又復雜的情況時，也毫不畏懼，努力做就是了。張玉斌帶領團隊成員主動挑起大梁，積極高效地協(xié)調下游供方提前采購供貨，高效配合海信的車載機生產(chǎn)任務，確保按時保質保量裝車；除此之外，還協(xié)調客流分析、電子路牌、ADAS、導乘屏、行駛記錄儀等多家供貨單位駐場辦公、現(xiàn)場開發(fā)、配合聯(lián)調，嚴格按照車輛施工步驟施工，層層落實安全、環(huán)環(huán)緊扣質量，以全力以赴的姿態(tài)，扭轉了供期被動的局勢。
今年十一前，業(yè)主臨時要求6條線路必須在節(jié)前如期上線，市領導將在發(fā)布儀式中為這六條智能公交線路剪彩。于是，張玉斌帶領團隊成員再次投入到了夜以繼日的籌備工作中。早上8點召開發(fā)布會，張玉斌他們一直忙到了凌晨六點，終于將所有線路的車載設備安裝、調試完成，保障了發(fā)布會的如期順利舉行。
在業(yè)主的表揚信中提到，海信團隊充分發(fā)揮了“調度大腦”的作用，真正做到了處處為客戶著想，他們憑借“一不等、二不靠”的服務理念，出色完成了實施任務。其中表現(xiàn)出的無私奉獻、頑強拼搏的施工風范和一心為業(yè)主服務的理念給我司留下了深刻印象，贏得了我司及各方的高度稱贊。
全心全意為客戶服務，是海信服務團隊一以貫之的行為準則，是深刻到每個海信人心中的文化因子。為每一個默默踐行、無私付出的實施工程師點贊！
