運(yùn)維整體解決方案
運(yùn)維整體解決方案以客戶需求作為驅(qū)動(dòng),業(yè)務(wù)涵蓋城市交通、公共交通、公共安全、智慧高速等七個(gè)行業(yè),利用云計(jì)算、人工智能、移動(dòng)化技術(shù)解決了當(dāng)前行業(yè)面臨的故障
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運(yùn)維整體解決方案以客戶需求作為驅(qū)動(dòng),業(yè)務(wù)涵蓋城市交通、公共交通、公共安全、智慧高速等七個(gè)行業(yè),利用云計(jì)算、人工智能、移動(dòng)化技術(shù)解決了當(dāng)前行業(yè)面臨的故障
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海信智慧運(yùn)維云平臺(tái)是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的運(yùn)維工具,率先提出了“五個(gè)一”的整理設(shè)計(jì)理念。突破了基于大數(shù)據(jù)的故障檢測(cè)技術(shù),利用云計(jì)算、人工智能、組態(tài)化等技術(shù)解決了當(dāng)前行業(yè)故障發(fā)現(xiàn)難、
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特色服務(wù): 基礎(chǔ)運(yùn)維:對(duì)外場(chǎng)近千個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位以及內(nèi)場(chǎng)機(jī)房設(shè)備實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)維; 信號(hào)調(diào)優(yōu):基于專業(yè)的調(diào)優(yōu)服務(wù)體系,開展轄區(qū)1600余個(gè)燈控路口的信號(hào)方案配時(shí)效果巡視、配時(shí)方案調(diào)整及方案設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)交通量調(diào)研等工作; 勤務(wù)保障:為“兩會(huì)”、“一帶一路”、“十九大”等重要會(huì)議,制定專項(xiàng)保障方案。 客戶價(jià)值: 通過標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維,設(shè)備在線使用率整體提升了10.9個(gè)百
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特色服務(wù): 基礎(chǔ)保障:優(yōu)化服務(wù)流程,完善路口數(shù)字化建檔; 巡檢優(yōu)化:對(duì)轄區(qū)商圈、主干道、路口量身定制巡檢方案,識(shí)別交通問題根源,實(shí)施信號(hào)優(yōu)化及自適應(yīng)跟蹤維護(hù); 輿情管理:快速響應(yīng)微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)輿情; 專項(xiàng)工作:基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),主動(dòng)研究解決交通頑疾,實(shí)現(xiàn)控制策略深度應(yīng)用。 客戶價(jià)值: 建立主動(dòng)服務(wù)機(jī)制,完善服務(wù)規(guī)范,高效開展運(yùn)維工作,
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特色服務(wù): 全市6000多臺(tái)公交車載機(jī)一體化維護(hù); 公交公司中心調(diào)度系統(tǒng)的專業(yè)化運(yùn)行維護(hù)。 客戶價(jià)值: 通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),確保系統(tǒng)的安全運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,讓自動(dòng)發(fā)車率達(dá)到90%以上,處于行業(yè)第一; 杭州G20峰會(huì)期間,項(xiàng)目組全程護(hù)航,獲得“G20峰會(huì)最佳服務(wù)單位”稱號(hào); 設(shè)備故障2小時(shí)內(nèi)急速處理,為市民提供安全無憂的乘車環(huán)境。
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特色服務(wù): 基于智能化的運(yùn)維平臺(tái),實(shí)現(xiàn)中心機(jī)房和外場(chǎng)監(jiān)控、電警、卡口設(shè)備的運(yùn)行維護(hù); 基于自動(dòng)化故障檢測(cè)方法,實(shí)現(xiàn)視頻質(zhì)量、設(shè)備在線、設(shè)備狀態(tài)等常見故障的快速診斷和解決; 依托海信自有信號(hào)平臺(tái),對(duì)轄區(qū)內(nèi)數(shù)百個(gè)路口進(jìn)行針對(duì)性的協(xié)調(diào)控制和信號(hào)優(yōu)化; 客戶價(jià)值: 設(shè)備在線率整體提升了15個(gè)百分點(diǎn),有效支撐了核心業(yè)務(wù)開展; 完成38條干線綠波協(xié)調(diào),覆蓋轄
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特色服務(wù): 通過管家式運(yùn)維服務(wù),保障設(shè)備完好率,支撐客戶核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng); 依托海信自有信號(hào)平臺(tái),從宏觀、中觀、微觀不同維度對(duì)城市信號(hào)控制策略整體設(shè)計(jì)和效果評(píng)估; 建立個(gè)性化中心值守模式,提供勤務(wù)保障、信息發(fā)布、路況巡檢等服務(wù); 通過交通組織、信號(hào)控制、交通秩序等多維度分析,制定綜合優(yōu)化解決方案。 客戶價(jià)值: 實(shí)現(xiàn)了設(shè)備設(shè)施生命周期管理、故障精準(zhǔn)
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特色服務(wù): 基于智能化運(yùn)維平臺(tái),實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的數(shù)字化管理; 通過網(wǎng)電感知器對(duì)外場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)、報(bào)警,APP智能派工閉環(huán)運(yùn)維管理,實(shí)時(shí)掌握全市整體設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、服務(wù)水平; 建立專業(yè)調(diào)優(yōu)服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)路段多廠家信號(hào)機(jī)協(xié)調(diào)控制,并以交通組織和交通控制相結(jié)合,深度挖潛道路通行能力。 客戶價(jià)值: 實(shí)現(xiàn)親水大街、北京路、正源街、上海路、麗景街、友愛街、寶
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基礎(chǔ)運(yùn)維:對(duì)外場(chǎng)近千個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位以及內(nèi)場(chǎng)機(jī)房設(shè)備實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)維;
信號(hào)調(diào)優(yōu):基于專業(yè)的調(diào)優(yōu)服務(wù)體系,開展轄區(qū)1600余個(gè)燈控路口的信號(hào)方案配時(shí)效果巡視、配時(shí)方案調(diào)整及方案設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)交通量調(diào)研等工作;
勤務(wù)保障:為“兩會(huì)”、“一帶一路”、“十九大”等重要會(huì)議,制定專項(xiàng)保障方案。
通過標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維,設(shè)備在線使用率整體提升了10.9個(gè)百分點(diǎn);
完成了10條道路的綠波帶建設(shè)工作,涉及燈控路口73處,道路總里程38.9公里,提升了主干道、聯(lián)絡(luò)線總體通行效率
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那趧?wù)保障方案,為大型會(huì)議和活動(dòng)保駕護(hù)航。
基礎(chǔ)保障:優(yōu)化服務(wù)流程,完善路口數(shù)字化建檔;
巡檢優(yōu)化:對(duì)轄區(qū)商圈、主干道、路口量身定制巡檢方案,識(shí)別交通問題根源,實(shí)施信號(hào)優(yōu)化及自適應(yīng)跟蹤維護(hù);
輿情管理:快速響應(yīng)微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)輿情;
專項(xiàng)工作:基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),主動(dòng)研究解決交通頑疾,實(shí)現(xiàn)控制策略深度應(yīng)用。
建立主動(dòng)服務(wù)機(jī)制,完善服務(wù)規(guī)范,高效開展運(yùn)維工作,根據(jù)路段重要等級(jí)劃分綠路,共計(jì)46條綠路持續(xù)建設(shè);
路口專業(yè)巡查月均250個(gè)以上,信號(hào)優(yōu)化月均50個(gè)以上,綠路巡檢月均15條以上,有效保證綠波穩(wěn)定可靠,路口通行能力得到提升;
主動(dòng)開展堵點(diǎn)、過飽和路口分析,制定綜合解決方案,推進(jìn)16個(gè)專題優(yōu)化工作,完成55份典型路口案例報(bào)告,創(chuàng)新的應(yīng)用了“分時(shí)段借道左轉(zhuǎn)”,“動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)技術(shù)”,“內(nèi)疏外控”等策略;
輿情處理月均90個(gè)以上,提供專業(yè)技術(shù)保障,提高市民滿意度。
全市6000多臺(tái)公交車載機(jī)一體化維護(hù);
公交公司中心調(diào)度系統(tǒng)的專業(yè)化運(yùn)行維護(hù)。
通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),確保系統(tǒng)的安全運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,讓自動(dòng)發(fā)車率達(dá)到90%以上,處于行業(yè)第一;
杭州G20峰會(huì)期間,項(xiàng)目組全程護(hù)航,獲得“G20峰會(huì)最佳服務(wù)單位”稱號(hào);
設(shè)備故障2小時(shí)內(nèi)急速處理,為市民提供安全無憂的乘車環(huán)境。
基于智能化的運(yùn)維平臺(tái),實(shí)現(xiàn)中心機(jī)房和外場(chǎng)監(jiān)控、電警、卡口設(shè)備的運(yùn)行維護(hù);
基于自動(dòng)化故障檢測(cè)方法,實(shí)現(xiàn)視頻質(zhì)量、設(shè)備在線、設(shè)備狀態(tài)等常見故障的快速診斷和解決;
依托海信自有信號(hào)平臺(tái),對(duì)轄區(qū)內(nèi)數(shù)百個(gè)路口進(jìn)行針對(duì)性的協(xié)調(diào)控制和信號(hào)優(yōu)化;
設(shè)備在線率整體提升了15個(gè)百分點(diǎn),有效支撐了核心業(yè)務(wù)開展;
完成38條干線綠波協(xié)調(diào),覆蓋轄區(qū)內(nèi)大部分主次干道及支路,平均停車次數(shù)減少38%,平均行程時(shí)間縮短24%,平均車速提高21%;
瓶頸控制完成9個(gè)路口,溢出現(xiàn)象明顯減少,保證重要路口車流安全有序運(yùn)行;
運(yùn)用信號(hào)平臺(tái)和勤務(wù)方案,高效完成重大警衛(wèi)任務(wù)。
通過管家式運(yùn)維服務(wù),保障設(shè)備完好率,支撐客戶核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng);
依托海信自有信號(hào)平臺(tái),從宏觀、中觀、微觀不同維度對(duì)城市信號(hào)控制策略整體設(shè)計(jì)和效果評(píng)估;
建立個(gè)性化中心值守模式,提供勤務(wù)保障、信息發(fā)布、路況巡檢等服務(wù);
通過交通組織、信號(hào)控制、交通秩序等多維度分析,制定綜合優(yōu)化解決方案。
實(shí)現(xiàn)了設(shè)備設(shè)施生命周期管理、故障精準(zhǔn)檢測(cè)、APP派工維修、服務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)的全流程可視化管理,系統(tǒng)效果持續(xù)改善,設(shè)備完好率95%以上;
2016-2018年高德?lián)矶鲁鞘信琶粩嘞陆担彾赂纳品热珖?guó)領(lǐng)先;
實(shí)現(xiàn)54條主干道綠波控制、36個(gè)路口高峰溢出控制、3條干道自適應(yīng)控制、42個(gè)路口單點(diǎn)感應(yīng)控制,信號(hào)調(diào)優(yōu)4241余次;
全年完成交通組織優(yōu)化方案62個(gè),輿情處理741條,有效緩解了重難點(diǎn)路口的交通壓力;
圓滿完成上合峰會(huì)交通信號(hào)保障,全年順利保障警衛(wèi)任務(wù)2800余次,提高任務(wù)執(zhí)行效率,大幅減輕民警勤務(wù)保障工作強(qiáng)度。
基于智能化運(yùn)維平臺(tái),實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的數(shù)字化管理;
通過網(wǎng)電感知器對(duì)外場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)、報(bào)警,APP智能派工閉環(huán)運(yùn)維管理,實(shí)時(shí)掌握全市整體設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、服務(wù)水平;
建立專業(yè)調(diào)優(yōu)服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)路段多廠家信號(hào)機(jī)協(xié)調(diào)控制,并以交通組織和交通控制相結(jié)合,深度挖潛道路通行能力。
實(shí)現(xiàn)親水大街、北京路、正源街、上海路、麗景街、友愛街、寶湖路等共計(jì)18條主次干道綠波協(xié)調(diào),停車次數(shù)平均減少50%以上,行程時(shí)間平均減少27%以上;
實(shí)現(xiàn)賀蘭山路、六盤山路等共計(jì)6條動(dòng)態(tài)綠波,根據(jù)流量自動(dòng)生成協(xié)調(diào)方案,停車次數(shù)、行程時(shí)間持續(xù)減少;
實(shí)現(xiàn)54條主干道綠波控制、36個(gè)路口高峰溢出控制、3條干道自適應(yīng)控制、42個(gè)路口單點(diǎn)感應(yīng)控制,信號(hào)調(diào)優(yōu)4241余次;
實(shí)現(xiàn)22類9569個(gè)設(shè)施設(shè)備平臺(tái)化接入、管理,管理效率明顯提升;
每月平均完成200多個(gè)故障工單維修,設(shè)備在線率一直保持在98%以上,服務(wù)閉合率一直保持在96%以上。